Web design per e-commerce: i trucchi per aumentare le vendite

L'importanza sempre maggiore degli e-commerce

L'e-commerce è diventato un settore sempre più importante nel mondo del business e, di conseguenza, il design per questo tipo di siti web è diventato un elemento cruciale per il successo dell'azienda.
Io sono un web designer freelance e oggi voglio fornirti alcuni consigli, trucchi ed accorgimenti utili che ho imparato nel corso della mia esperienza e che possono aiutarti ad aumentare le vendite dal tuo sito.

1) Scegli il giusto CMS

Per prima cosa, è importante che ti spieghi cos'è un "CMS". La sigla CMS sta per "Content Management System", ovvero "Sistema di Gestione dei Contenuti" ed è uno strumento che ti permette di gestire più facilmente i contenuti del tuo sito web.
Ne esistono diversi tipi, ognuno ha funzionalità e scopi diversi. Il CMS più famoso e diffuso è sicuramente WordPress il quale grazie alla sua diffusione è anche quello con più estensioni (dette plugin), ovvero altri software che, una volta implementati correttamente in WordPress, permettono di integrare nel sito funzioni aggiuntive utili sia per il visitatore sia per il designer stesso del sito.
Una volta chiarito cos'è un CMS possiamo procedere con la sua scelta. Questo è un momento chiave del lavoro perché da questa scelta verrà influenzato tutto il resto del lavoro da svolgere.
Io personalmente, suggerisco di lavorare con WordPress come CMS usando WooCommerce come plugin per la gestione della parte e-commerce.
Questa combinazione la consiglio poiché offre molte funzionalità diverse grazie ai numerosissimi puglin a disposizione, è facile da gestire, va bene per e-commerce di ogni tipo e dimensione e, qualora, si verificasse un'importante crescita sarebbe facile ridimensionare la sua struttura.
Come detto prima, un ulteriore vantaggio è dato dalla numerosissima presenza di plugin e temi disponibili per WooCommerce che possono aiutare ad aumentare le vendite, come ad esempio plugin di checkout one-click o temi che mettono in evidenza le offerte speciali.

2) Trova i giusti colori e layout

Scegliere colori e layout che rispecchino il marchio e creino un'atmosfera accogliente per il cliente è fondamentale per il successo dell’e-commerce.
È altrettanto importante realizzare un layout che sia facile da navigare e che metta in risalto i prodotti più venduti, quelli in offerta e quelli in evidenza.
La combinazione di questi due elementi creerà nel cliente l’immagine che ha di te, della tua, azienda e dei tuoi prodotti. È quindi fondamentale analizzare approfonditamente ogni dettaglio in modo da trasmettere il giusto messaggio al tuo visitatore per riuscire a trasformarlo in cliente.

3) Utilizza immagini di qualità

Le immagini dei prodotti sono uno dei fattori più importanti per un e-commerce di successo. Le immagini devono essere di alta qualità e mostrare il prodotto da diverse angolazioni, in modo da fornire una visione completa del prodotto.
Inoltre, consiglio anche di utilizzare immagini che mettono in evidenza le caratteristiche del prodotto e che lo mostrino in uso, in modo da aiutare il cliente a immaginarsi come lo potrebbe utilizzare.

4) Fornisci descrizioni dettagliate dei prodotti

Le descrizioni dei prodotti sono altrettanto importanti delle immagini. Devono essere dettagliate e fornire informazioni importanti sul prodotto, come le dimensioni, i materiali utilizzati, le caratteristiche tecniche e le istruzioni per l'uso.
Inoltre, ti consiglio di utilizzare parole chiave pertinenti per il prodotto in modo da migliorare la SEO del sito e rendere i prodotti più facili da trovare per i motori di ricerca.

5) Crea una navigazione facile ed intuitiva

La navigazione del sito deve essere facile e intuitiva. Si consiglia di creare una barra di navigazione con categorie chiare e facilmente riconoscibili in modo da permettere ai visitatori di trovare con facilità i prodotti che stanno cercando.
Si può anche utilizzare una barra di ricerca per permettere ai clienti di cercare direttamente il prodotto desiderato in modo rapido e facile.

6) Offri promozioni specialie e sconti

Le promozioni speciali e gli sconti possono essere un ottimo modo per aumentare le vendite. Ti consiglio di offrire sconti soprattutto per i nuovi visitatori in modo da incentivarli ad effettuare un primo acquisto, successivamente possono essere efficaci promozioni stagionali e offerte speciali per determinati prodotti selezionati.
Puoi anche utilizzare una barra laterale per mostrare le offerte speciali e i prodotti in offerta, in modo da attirare l'attenzione dei clienti su tali prodotti.

7) Prepara un checkout facile e veloce

Il processo di checkout deve essere compreso a colpo d’occhio in modo che clienti non perdano tempo a cercare di capire cosa fare e magari poi cambino idea sull’acquisto.
Per velocizzare al massimo la procedura di pagamento è utile mettere a disposizione un checkout one-click o di ridurre il numero di passaggi necessari per completare l'acquisto.

8) Usa strumenti di marketing automation

La marketing automation può aiutarti ad aumentare le vendite attraverso l'invio di e-mail di follow-up e promozioni personalizzate per i clienti.
In questo modo sarai di frequente tra le mail dei tuoi clienti e quindi sarà più facile che si ricordino di te e dei tuoi prodotti.
Comunicandogli anche le ultime promozioni aumenterai anche le possibilità che tornino sul sito per visionare i nuovi prodotti e magari finalizzare qualche altro acquisto.
Per mettere in pratica queste strategie si possono usare plugin di marketing automation come Mailchimp o Hubspot per creare e-mail di follow-up automatiche e promozioni personalizzate per i clienti.

9) Utilizza le Ads per il marketing

Le ADS possono rappresentare un'ottima strategia di marketing per aumentare la visibilità del tuo sito e-commerce. Con Google Ads e/o Facebook Ads, puoi mirare ad un pubblico specifico, facendogli visualizzare nelle loro ricerche o nella loro home annunci personalizzati sui loro gusti e i loro interessi. Sarà quindi più facile trasformare in clienti quegli utenti che sai già sono interessati a te e ai tuoi prodotti.
Analizza le parole chiave rilevanti per la tua offerta e crea annunci accattivanti per attirare l'attenzione dei potenziali clienti. In questo modo, potrai aumentare le visite al tuo sito web e le conversioni.

10) Usa i social media per promuovere i prodotti

I social media sono un ottimo strumento di marketing per promuovere i tuoi prodotti e aumentare la visibilità del tuo sito e-commerce. Crea profili sui social media come Facebook, Instagram e Twitter per raggiungere aumentare la conoscenza del tuo brand ed incentivare la diffusione dei tuoi prodotti.
Pubblica immagini e video dei tuoi prodotti, condividi notizie e promozioni speciali per attirare l'attenzione dei tuoi follower. Inoltre, puoi utilizzare le funzioni di sponsorizzazione sui social media per raggiungere un pubblico più ampio e aumentare le conversioni.
Incorpora i link del tuo sito e-commerce nei tuoi post sui social media, in modo da indirizzare i tuoi follower direttamente alla pagina dei prodotti.

Extra: Mantieni il tuo e-commerce sempre vivo!

Tutti questi passaggi sono fondamentali per mettere in piedi una struttura di base che sia perfettamente funzionante ed ottimizzata, ma questo diventa totalmente inutile se il lavoro sul sito non rimane costante dopo la sua pubblicazione.
Mantenere ogni elemento del back-end sempre aggiornato, monitorare le scorte a magazzino, gestire le promozioni e le offerte, creare dei pop-up con le ultime novità e tantissime altre attività sono queste il vero segreto per ottenere dei risultati dal tuo e-commerce!
In una parola: COSTANZA.